Politica de confidențialitate

Această pagină explică ce date colectăm prin onestudio.live, de ce le colectăm și cum le folosim, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR). Pentru întrebări sau solicitări legate de datele tale, ne poți scrie la hello@onestudio.live.

1. Ce date colectăm

• Numele persoanei căreia îi dedici piesa (și, opțional, relația și ocazia)
• Povestea/detaliile pe care le scrii în formular
• Adresa ta de email, folosită pentru a-ți trimite/asocia piesa comandată
• Adresa IP, folosită pentru prevenirea abuzului (generări repetate frauduloase)
• Date de plată — acestea sunt procesate direct de Stripe; noi nu vedem și nu stocăm numărul complet al cardului tău

2. De ce colectăm aceste date

Folosim datele exclusiv pentru a genera piesa comandată, a procesa plata și a-ți livra comanda. Nu vindem și nu închiriem datele tale către terți în scop de marketing.

3. Cu cine partajăm datele

Pentru a livra serviciul, unele date sunt transmise către furnizori externi (subprocesatori), strict cât e necesar:

• OpenAI — primește povestea, numele și detaliile relevante pentru a genera versurile
• ElevenLabs — primește versurile generate pentru a compune piesa audio
• Stripe — procesează plata; primește datele necesare tranzacției (nu detaliile poveștii tale)

Acești furnizori au propriile politici de confidențialitate și pot procesa date în afara României/UE, cu garanții contractuale standard pentru transferul internațional de date.

4. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele comenzii (inclusiv povestea și versurile generate) cât timp e necesar pentru a-ți putea livra piesa și a răspunde eventualelor solicitări de suport, sau conform obligațiilor legale de păstrare a documentelor fiscale, dacă e cazul.

5. Drepturile tale

Conform GDPR, ai dreptul să:

• soliciți acces la datele pe care le deținem despre tine;
• soliciți corectarea sau ștergerea datelor tale;
• retragi consimțământul acordat, acolo unde prelucrarea se bazează pe consimțământ;
• depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Pentru orice solicitare, scrie-ne la hello@onestudio.live.

6. Cookie-uri

Folosim doar cookie-uri strict necesare pentru funcționarea site-ului și procesarea plății (setate de Stripe). Nu folosim cookie-uri de tracking publicitar.

7. Modificări

Putem actualiza această politică periodic. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe această pagină la momentul utilizării serviciului.